• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer

098 804 8461

info@hoffenseguros.com

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
Hoffen Seguros

Hoffen Seguros

  • Seguros Corporativos
  • Seguros Individuales
  • Formularios
  • Teléfonos de Asistencia
Contactar

Cómo realizar un reclamo en caso se siniestro de mi vehículo.

marzo 26, 2020 by jcheca

Es muy importante conocer el proceso y la documentación necesaria que se debe presentar a la asegurado en caso de siniestro, y sobre todo destacar el rol fundamental del bróker de seguros, ya que es el encargado en dar seguimiento al proceso y asesorar al cliente para no incumplir con ningún requerimiento de la aseguradora.

Primero enlistaremos los documentos necesarios para presentar un reclamo:

Documento necesarios

  1. Declaración de Accidentes debidamente lleno ([lo puedes descargar en la nuestra web]).
  2. Parte policial (en caso de choque ) / Denuncia en la policía (en caso de robo ) .
  3. Copia legible de cédula de identidad del asegurado.
  4. Copia legible de matrícula vigente.
  5. Copia legible de licencia vigente del conductor del vehículo.
  6. Proforma de reparación de los daños del taller designado por la asegurado o previo acuerdo.
  7. Contrato de compra y venta (en caso de que en la matricula no esté a nombre del asegurado)

Proceso para realizar el reclamo

Como mencionamos al principio aquí es donde toma importancia la labor del broker de seguros, y como Hoffen Seguros nos personalizamos de los siniestros de nuestro clientes y damos seguimiento desde el inicio hasta el final del proceso, siendo un vínculo entre la asegurado y el asegurado.

  1. Para iniciar el proceso se debe realizar el aviso de siniestro a la aseguradora dentro los siguientes 5 días laborables. (Esto indispensable a pesar de que la reparación del vehículo se la realiza en el futuro).
  2. El momento que el cliente desee reparar ya su vehículo se deberá llevarlo a un taller autorizado por la asegurado para realizar una proforma de reparación.
  3. Luego de tener la proforma el cliente deberá entregar toda la documentación antes mencionada para presentarla a la aseguradora.
  4. La aseguradora revisará la documentación y realizará una inspección previo a la aprobación de la reparación.

Category iconUncategorized

¿Buscas un seguro?

Déjanos tus datos y con gusto un asesor se pondrá en contacto para entregarte la mejor propuesta.

Solicitar Seguro

Footer

Hoffen Seguros

098 804 8461

info@hoffenseguros.com

Seguros Individuales

  • Mi Auto
  • Mi Hogar
  • Mi Familia

Seguros Corporativos

  • Vida y Asistencia Médica
  • Seguros Patrimoniales
  • Plan Escolar
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

Copyright © 2023 Hoffen Agencia Asesora Productora de Seguros Return to top